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お客様の声


ルミナスさん側からの・・・
お客様より
ルミナスさん側からの不動産管理会社へのプッシュ！不動産管理会社がすばやく問題を解決しているのか？（大田区大森西オーナー） 満足度　★★★★★ 		ルミナスより
清掃にご満足いただきありがとうございます。管理会社様へのご報告も徹底し、ご対応いただけるように努力致します。



一応、契約業者ですので・・・
お客様より
一応、契約業者ですので、請求書の中に振込用紙が入っているともっと簡単に支払が出来ると思うので少々考えてください。（江東区管理組合） 満足度　★★★☆☆ 		ルミナスより
いつもありがとうございます。お支払い方法につきましてご不便をおかけして申し訳ありません。口座振替という方法でご対応させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。



信頼感に基づいた・・・
お客様より
信頼感に基づいた長期にわたるお付き合いをお願いしたいので、引き続きサービスの品質の維持と競争力のあるサービス価格の追求をお願いしたいです。（港区管理会社） 満足度　★★★★★ 		ルミナスより
いつもお世話なっております。やはりサービスの向上につきましては常に考えております。ご期待にそえるよう努力致しますのでお気づきの点等ありましたらご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。



今回302号室の・・・
お客様より
今回302号室のインターホン隙間空きの件、気付かれて助かります。掃除だけしておけばよいという考えだけでなく、建物を1?3階までするどく観察されて報告していただければ大満足です。よろしくお願いいたします。（横浜市磯子区オーナー） 満足度　★★★★★ 		ルミナスより
いつもありがとうございます。気付いた点は「清掃作業報告書」にてご報告致します。今後とも宜しくお願い致します。



物件の居住者、利用者への・・・
お客様より
物件の居住者、利用者へのサービス向上となる提案が欲しい。メールでいいので細かい情報交換ができるようにして欲しい。（渋谷区管理会社） 満足度　★★★☆☆ 		ルミナスより
いつもお世話になっております。清掃時に気付いた点があればご連絡する様に致します。また日常清掃に関しましても気を付けて作業致します。今後とも宜しくお願い致します。


たくさんのご意見ご要望をありがとうございます。
これからも 掃除屋ルミナス をよろしくお願いいたします。
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